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                前台接待

                发布时间:2019-04-13 信息关注度:
                镇远艺家酒店管理有限公司  (企业未认证 什么是认证企业?)

                公司规模:50-99人 公司性质:民营 公司行业:旅游

                招聘职位:
                营业员/店员
                招聘人数:
                1人
                公司地址:
                贵州省黔东南苗族侗族自治州镇远县舞阳镇四里桥
                联 系 人:
                人*部
                QQ交谈:
                --
                月  薪:
                面议
                学历要求:
                高中及中专
                工作经验:
                不限
                电子邮箱:
                联系电话:
                085****23666查看完整电话
                岗位福利:
                社保包吃
                提示:刷信誉、?#21592;?#21047;钻、YY网络兼职、在家工作、加微信联系的职位都是骗子!收取费用或?#33322;?#37117;可能有欺诈嫌疑,请警惕!(?#37202;?#21488;仅提供信息交流,不承担因使用网站提供的信息所引致的损害赔偿!)

                岗位职责:
                1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
                2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
                3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
                4、认真完成酒店前台的接待、收银工作及对客服务工作,确保高效办理客人的入住及退房;
                5、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
                6、配合酒店当季的产品促销计划以及其他酒店的产品销售;
                7、按员工手册的规则要求自己,遵守并执行员工手册的规定;
                8、对酒店价格及客人的信息保密,遵守安全制度,保?#32844;?#20840;意识;
                9、准确录入每一位入住客人的信息,保证PSB录入符合相关要求,预退离店客人的催办及核查;
                10、确保当班班次收银款项准确及资金安全,需核对当班现金、信用卡、会员卡、应收金额与报表金额是否一致;
                11、确保当班班次各项报表的核对及准确性,每日夜班人员在过夜审前,应打印收银报表核对入住客人的房价、市场类别、预授权是否输入、?#33322;?#31561;单据是否完善、齐全;核对完成后完成夜审工作;
                12、与各部门密切联系,做好客人需求、信息的沟通;
                13、负责预定工作,根据房态及预订信息?#25165;?#25955;客或团队的房间;
                14、负责服务电话的接听、回答?#25353;?#29702;客人咨询、客人需求等服务工作;
                15、准确无误地为客人提供?#34892;?#26381;务;
                16、当行李员不在岗时办理外借物品?#20013;?#21150;理存、取行李?#20013;?br />17、负责当班期间的安全工作并承担安全责任,遇消防安全隐患或?#24405;?#26102;,应根据日常培训进行正确处置,不能正常处置的应及时上报部门管理人员或监控室;
                18、完成上?#35835;?#26102;交办的任务。
                任职资格:
                1、要求18-30周岁,中专以上学历,身体健?#25285;?#26222;通话标准,能吃苦耐劳,沟通能力较好。
                2、?#35270;?#30333;班、夜班倒班制工作。

                联系我时请说明是在镇远信息港看到的……

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                • 窃取求职者私人资料
                • 不切?#23548;?#30340;高薪
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