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                前台接待

                发布时间2019-04-13 信息关注度
                镇远艺家酒店管理有限公司 (企业未认证 什么是认证企业)

                公司规模50-99人 公司性质民营 公司行业旅游

                招聘职位
                营业员/店员
                招聘人数
                1人
                公司地址
                贵州省黔东南苗族侗族自治州镇远县舞阳镇四里桥
                联 系 人
                人*部
                ѣ交谈
                --
                月薪
                面议
                学历要求
                高中及中专
                工作经验
                不限
                电子邮箱
                联系电话
                085****23666查看完整电话
                岗位福利
                社保包吃
                提示刷信誉?#21592;?#21047;钻YY网络兼职在家工作加微信联系的职位都是骗子收取费用或?#33322;?#37117;可能有欺诈嫌疑请警惕?#37202;?#21488;仅提供信息交流不承担因使用网站提供的信息所引致的损害赔偿

                岗位职责
                1按酒店规定自查仪表仪容准时上岗
                2认真阅读交班记录完成上一班未完成工作
                3热情接待各方来宾为客人提供良好的服务
                4认真完成酒店前台的接待收银工作及对客服务工作确保高效办理客人的入住及退房
                5准确掌握房态并及时与客房部核对房态
                6配合酒店当季的产品促销计划以及其他酒店的产品销售
                7按员工手册的规则要求自己遵守并执行员工手册的规定
                8对酒店价格及客人的信息保密遵守安全制度保?#32844;?#20840;意识
                9准确录入每一位入住客人的信息保证PSB录入符合相关要求预退离店客人的催办及核查
                10确保当班班次收银款项准确及资金安全需核对当班现金信用卡会员卡应收金额与报表金额是否一致
                11确保当班班次各项报表的核对及准确性每日夜班人员在过夜审前应打印收银报表核对入住客人的房价市场类别预授权是否输入?#33322;?#31561;单据是否完善齐全核对完成后完成夜审工作
                12与各部门密切联系做好客人需求信息的沟通
                13负责预定工作根据房态及预订信息?#25165;?#25955;客或团队的房间
                14负责服务电话的接听回答?#25353;?#29702;客人咨询客人需求等服务工作
                15准确无误地为客人提供?#34892;?#26381;务
                16当行李员不在岗时办理外借物品?#20013;?#21150;理存取行李?#20013;?br />17负责当班期间的安全工作并承担安全责任遇消防安全隐患或?#24405;?#26102;应根据日常培训进行正确处置不能正常处置的应及时上报部门管理人员或监控室
                18完成上?#35835;?#26102;交办的任务
                任职资格
                1要求18-30周岁中专以上学历身体健?#25285;?#26222;通话标准能吃苦耐劳沟通能力较好
                2?#35270;?#30333;班夜班倒班制工作

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                • 不签定任何的?#25237;?#21512;同
                • 不将?#20449;?#20889;入合同
                • 窃取求职者私人资料
                • 不切?#23548;?#30340;高薪
                • 外地招聘请谨慎
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